I ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящие правила определяют вид, ассортимент и условия предоставления услуг электронным путем компанией «INSTAL – FILTER Промышленные системы защиты воздуха» Акционерное общество, ul. Północna 1a, 64-000 Kościan, NIP 9462643398, REGON 061538203, KRS 0000456301, тел. 655351200, электронная почта: biuro@instalfilter.pl, www.instalfilter.pl
- Правила доступны в Сервисе в форме, позволяющей ознакомиться с ними непосредственно в Сервисе, а также осуществлять их скачивание, сохранение, запись и печать.
- Определения, использованные в Правилах означают:
- Поставщик услуг или IF SA — «INSTAL – FILTER Промышленные системы защиты воздуха» Акционерное общество,
- Сервис — система интернет-приложений, составляющая Каталог ресурсов, связанных взаимоотношениями и предоставленных под доменом http://................... вместе с услугами, предоставляемыми чрез этот Сервис;
- Пользователь или Потребитель услуг — каждый, кто пользуется общедоступными услугами, предоставляемыми Поставщиком услуг в рамках Сервиса;
- Предоставление услуги электронным путем - выполнение услуги, оказываемой без одновременного присутствия сторон (дистанционно) путем передачи данных по индивидуальному требованию потребителя услуг, пересылаемой и получаемой с помощью устройств для электронной обработки, включая цифровое сжатие и хранение данных, которая полностью передается и получается или транслируется с помощью телекоммуникационной сети по смыслу закона от 16 июля 2004 г. - Телекоммуникационное право.
- Владельцем Сервиса является Поставщик услуг.
II ТИП И АССОРТИМЕНТ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЭЛЕКТРОННЫМ ПУТЕМ
Правила касаются следующих Услуг, предоставляемых электронным путем Поставщиком услуг:
- Файлы для скачивания Пользователями — услуга заключающаяся в предоставлении Поставщиком услуг файлов полезных для Пользователей, в частности, каталогов IF SA. Эти файлы могут быть скачаны бесплатно путем выбора закладки «Каталоги для скачивания» на сайте www.instalfilter.pl,
- Контактный формуляр on-line – услуга, заключающаяся в предоставлении Потребителю услуг формуляра, служащего для отправки запроса Поставщику услуг. Услуга доступна путем выбора опции «HАПИШИТЕ НАМ» в закладке «Контакты» на веб-сайте www.instalfilter.pl. Заполненный формуляр после выражения согласия на обработку персональных данных и принятия информационной клаузулы, после нажатия кнопки «Отправить» передается Поставщику услуг.
III. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ЭЛЕКТРОННЫМ ПУТЕМ
- Поставщик услуг обеспечивает работу телеинформатической системы, которую использует таким образом, что Потребитель услуг может безвозмездно в каждый момент закончить использование Услуги.
- Поставщик услуг предупреждает, что использование услуг предоставляемых электронным путем может быть связано с риском. Возможные опасности, связанные с использованием этих услуг, а также технические средства, доступные потребителям услуг для их минимизации, описаны в Информации о конкретных опасностях, связанных с использованием пользователями услуг, предоставляемых электронным путем компанией INSTAL- FILTER SA.
- Текущая информация о функции и цели программного обеспечения или данных, не являющихся составной частью Услуги, вводимых в телеинформатическую систему, которой пользуется потребитель услуг (файлы cookies), предоставлена в Политике конфиденциальности и Политике Cookies.
- Поставщик услуг обязуется по каждому требованию Потребителя услуг отправленному на адрес электронной почты: biuro@instalfilter.pl:
- прислать пользователю текущую информацию о конкретных опасностях, связанных с использованием Услуги,
- проинформировать пользователя о функции и цели программного обеспечения или данных, не являющихся составной частью содержимого Услуги, введенных Поставщиком услуг в телеинформатическую систему, которую использует пользователь.
- Для того, чтобы воспользоваться Услугой, пользователь должен соответствовать следующим техническим требованиям, необходимым для работы с телеинформатической системой Поставщика услуг:
- доступ к сети Интернет;
- наличие учетной записи электронной почты (e-mail),
- компьютер с установленным веб-браузером: Internet Explorer в версии 11 и высшей, Microsoft Edge, или Opera в версии 52 и высших, или Firefox в версиях 60.0.1 и высших, или Google Chrome в версии 66 и высших, или Safari 5 и выше, принимающим файлы Cookies.
- Запрещается предоставление пользователем содержания незаконного характера, а также запрещено совершать действия, которые могут вызвать неисправности в функционировании Сервиса. В случае получения Поставщиком услуг сообщения или достоверной информации о противозаконном характере действий Пользователя, Поставщик услуг может предпринять действия юридического и фактического характера, адекватные данным действиям Пользователя.
- В особых случаях, влияющих на безопасность или стабильность телеинформатической системы, INSTAL – FILTER SA имеет право временно прекратить или ограничить предоставление Услуг, без предварительного уведомления, а также для осуществления работ по техническому обслуживанию с целью восстановления безопасности и стабильности телеинформатической системы.
- INSTAL – FILTER SA не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг, являющиеся следствием сбоя или неисправностей в функционировании телеинформатических систем, находящихся вне зоны влияния INSTAL- FILTER SA.
- INSTAL – FILTER SA имеет право прекратить оказание услуг в любое время, если такое обоснованное требование будет предъявлено ему поставщиком услуг Интернета или другим компетентным органом. INSTAL – FILTER SA не несет ответственности за любой ущерб, причиненный неисправной работой системы передачи, включая аппаратные сбои, задержки и помехи в передаче информации.
- INSTAL – FILTER SA оставляет за собой право прекратить предоставление Услуг в случае нарушения получателем настоящих Правил, действующего законодательства и общепринятых социальных и моральных норм.
IV. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРОВ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ЭЛЕКТРОННЫМ ПУТЕМ
- Договор о предоставлении Услуг заключается в момент ввода пользователем в веб-браузер адреса сайта www.instalfilter.pl содержащего файлы, предоставляемые в рамках услуг.
- Начало использования какой-либо из услуг, описанных в данных Правилах, равносильно полному принятию Пользователем условий данных Правил без необходимости заключения отдельного договора.
V. ПРОЦЕДУРА РАССМОТРЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ
- Рекламации, касающиеся как технических аспектов функционирования Услуг, так и других вопросов, связанных с Услугами, могут быть отправлены на адрес электронной почты: biuro@instalfilter.pl, или в письменном виде - на почтовый адрес INSTAL – FILTER SA.
- Рекламация должна быть подана не позднее чем в течение 7 дней с момента, когда возникла причина рекламации.
- Каждая рекламация должна содержать краткое описание проблемы, являющейся основанием предъявления рекламации, дату и время ее возникновения, а также обозначение Потребителя услуг (в том числе его имя, фамилию, почтовый адрес и адрес электронной почты).
- Поставщик услуг будет прилагать все усилия, чтобы рекламации были рассмотрены в течение 30 дней с момента их получения Поставщиком услуг.
- О результате рассмотрения рекламации Поставщик услуг незамедлительно сообщит предъявившему рекламацию посредством электронной почты на электронный адрес, указанный в рекламации.
- Не рассматриваются рекламации, которые не содержат данных, указанных выше в п. 3 или предъявленные по окончании срока, о которым говорится в п. 2 этого параграфа.
VI. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ
- Обработка персональных данных Потребителей услуг, являющихся физическими лицами может касаться: имени, фамилии, названия компании, контактного телефона и адресов электронной почты, указанных при регистрации в Услугах: системы рекрутации и контактного формуляра.
- Поставщик услуг применяет технические и организационные меры для обеспечения защиты персональных данных, соответствующие опасностям и категории данных, охваченных защитой, а в частности, защищает данные от несанкционированного к ним доступа неуполномоченными лицами, от завладения ими неуполномоченным лицом, от обработки с нарушением действующего законодательства, а также от изменений, потери, повреждения или уничтожения.
- Принципы обработки персональных данных определяются Политикой конфиденциальности и Политикой cookies.
VII. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
- Все права на контент, содержащийся на веб-сайте www.instalfilter.pl, а также являющийся компонентом Услуг принадлежат Поставщику услуг.
- Пользователи имеют право использовать контент, содержащийся на веб-сайте, в частности, в файлах для скачивания, исключительно для личного пользования.
- Никакая часть публикаций (контент, такой, как: текст, графика, логотипы, иконы, изображения, фотографии, аудио- и видеофайлы, файлы с данными, презентации, программы и любые другие данные), представленная на сайте www.instalfilter.pl, не может быть воспроизведена или распространена в какой-либо форме и каким-либо способом без предварительного разрешения компании INSTAL – FILTER SA в письменной форме под угрозой недействительности.
VIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Правила вступают в силу 25 мая 2018 г.
- Поставщик услуг имеет право заблокировать доступ к Сервису или к его части по важным причинам, в частности в случае обнаружения нарушений в использовании Сервиса, или в случае возникновения обстоятельств, которые могли бы нанести ущерб Пользователю или Поставщику.
- Поставщик услуг оставляет за собой право изменять содержание данных Правил в любое время. Все изменения будут размещены на веб-сайте instalfilter.pl и будут вступать в силу в день их публикации. Использование Потребителем услуг Сервиса после введения изменения Правил означает их принятие. Правила вступают в силу со дня их принятия.
- Неотъемлемой частью настоящих Правил является приложение - Информация о конкретных опасностях, связанных с использованием пользователями услуг предоставляемых электронным путем компанией INSTAL – FILTER SA.
- В вопросах не урегулированных в Правилах соответствующее применение имеют положения польского законодательства, в частности закона от 23 апреля 1964 г. — Гражданский кодекс, а также закона от 18 июля 2002 г. о предоставлении услуг электронным путем, а также других действующих юридических положений.
Приложение № 1
Информация о конкретных опасностях, связанных с использованием пользователями услуг, предоставляемых электронным путем компанией INSTAL – FILTER SA
INSTAL – FILTER SA, выполняя обязательство из ст. 6 п. 1) закона от 18 июля 2002 г. о предоставлении услуг электронным путем (Вестник законов (Dz. U.) 2017, поз. 1219 с поправками. ), информирует о конкретных опасностях, связанных с использованием пользователями услуг, предоставляемых электронным путем.
Эта информация касается опасностей, которые могут быть только потенциальными, но которые следует учитывать, несмотря на то, что INSTAL – FILTER SA применяет меры по защите инфраструктуры INSTAL – FILTER SA от несанкционированных действий третьих лиц.
Основные опасности, связанные с использованием Интернета включают в себя:
- вредоносное программное обеспечение (анг. malware) – различного рода приложения или скрипты, имеющие вредоносное, преступное или злонамеренное действие по отношению к телеинформатической системе пользователя сети, такие как вирусы, черви, трояны (троянские кони), кейлогеры, дозвонщики;
- шпионские программы (анг. spyware) – программы, отслеживающие действия пользователя, которые собирают сведения о пользователе и отправляют их - обычно без его ведома и согласия - автору программы;
- спам - нежелательные и не заказанные электронные сообщения, рассылаемые одновременно многим получателям, часто содержащие содержимое рекламного характера;
- фишинг конфиденциальной персональной информации (например. паролей) путем выдавания себя за заслуживающего доверия человека или учреждение (анг. phishing); или перенаправление веб-браузера на фальшивый веб-сайт, в то время, когда пользователь пытается получить доступ к реальному веб-сайту (ang. pharming);
- взлом телеинформатической системы пользователя с применением, в частности, таких инструментов, как exploit и rootkit.
Пользователь, во избежание вышеназванных опасностей, должен снабдить свой компьютер или другое электронное устройство, подключенное к Интернету, антивирусным программным обеспечением. Эта программа должна быть своевременно обновляема.
Защиту от опасностей, связанных с использованием пользователями услуг, предоставляемых электронным путем, обеспечивают:
- включенный брандмауэр (анг. firewall),
- обновление программного обеспечения,
- не открывание вложений электронной почты неизвестного происхождения,
- чтение информационных окон устанавливаемых приложений, а также их лицензий,
- регулярное сканирование системы антивирусной программой и программой против вредоносных программ,
- шифрование передаваемых данных,
- установка программ профилактики (обнаружение и предупреждение вторжений),
- использование оригинальной системы и приложений, происходящих из законного источника.
Последнее обновление 25.05.2018 г.